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よくあるご質問

私どもに多く寄せられるご質問について、一つ一つお答えします。

ご入会検討にあたって

  • 結婚情報サービスを利用しての結婚は、「恋愛」結婚ではないような気がして、抵抗があるのですが?
  • 結婚情報サービスを利用するのは、「結婚できなくて困っている人」と思われそうで、抵抗があるのですが・・?
  • オーネットに入会すると、必ず結婚できるのでしょうか?

活動について

  • 活動や交際に行き詰ったとき、相談したいときはどうすればいいですか?
  • 活動していることを人に知られたくないのですが、オーネットからの郵便などの差出人名はどうなりますか?
  • PCやモバイルでの手続き、メールでの問い合わせや、相談は可能ですか?

料金について

個人情報について

  • オーネットでは、個人情報保護に関してどう取り組んでいるのですか?
  • 他の会員に提供された私の個人情報は、その後どうなるのですか?
  • 「写真」の取り扱いはどうなっているのですか? 会員なら誰でも見られるのですか?

退会について

  • 成婚して退会するときに、成婚料はいるのでしょうか?
ご質問の内容がみあたらない場合は、お気軽にお問い合わせください。
0120-13-5029 午前10時~午後6時/年末年始を除く
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